Akıllı odikom yazılımlarını kullanarak; İşitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetlerinizi (kalıp, pil, hortum, temizleme malzemeleri, bakım setleri, vs…), tüm Türkiye' deki işitme cihazı kullanıcılarına ulaştırabilirsiniz.
Kullanıcılara verilen yorumlar, daha sonra kullanıcılar tarafından değiştirilemez ve silinemez. Verilen yorum, tüm kullanıcılar tarafından görülebilecek şekilde odikom kayıtlarına geçer. Kullanıcılar, verdikleri yorumlardan, her türlü hukuki zeminde yorum sahibi sıfatıyla sorumludur.
Aşağıda tanımlanan şekilde yazılmış yorumlar, yorum hakkının kötüye kullanıldığı için kaldırılabilir. Bu şartlar haricindeki yorumlar kaldırılmaz.
1. odikom'a dava konusu olan bir yorumun iftira, karalama, onur kırıcı ve yasadışı olduğu yönünde bir mahkeme kararının sunulması.
2. Küfür, müstehcen sözler ve ırkçı ifadeler içeren yorumlar, yalancı, sahtekâr, üçkağıtçı gibi kışkırtıcı ve tahrik edici bir dil kullanılmamalıdır.
3. Yorum verilen kullanıcının odikom'un tüm kullanıcılarına açık bilgileri haricindeki kişisel bilgilerini, kimliğini, telefonunu, e-posta adresini, link ve script vb. içeren yorumlar. odikom' a, yanlış ve sahte kullanıcı bilgisi vermiş olan kişilerin yorumları.
4. Kullanıcının yanlışlıkla başka bir kullanıcıya olumsuz yorum vermesi ve bu yanlışlığı odikom' a bildirmesi halinde, olumsuz yorum doğru kullanıcıya yazıldıktan sonra hatalı yorum kaldırılır.
Bir cep telefonu numarası sadece bir kez onaylatılabilir. Cep numaranız birden fazla üyeliğinizde kayıtlıysa, aynı numarayı her üyeliğiniz için onaylatamazsınız.
Detaylı satıcı değerlendirme sistemindeişitme cihazı kullanıcıları süreç boyunca odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkezi’ nin verdiği hizmeti İşitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetinin tanıtıldığı gibi olup olmadığını değerlendirirler. Profil sayfasında gösterilen puanlar yapılan tüm değerlendirmelerin ortalamasıdır. Değerlendirme yapan işitme cihazı kullanıcılarının bilgileri işitme cihazı firmalarına iletilmemektedir.
Porfil yüzdesi odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkezi son 12 ay içinde yaptıkları işlemler sonucunda diğer kullanıcılardan aldıkları olumlu puanların olumlu ve olumsuz puanlarının toplamına bölünmesiyle elde edilir. Örneğin; 10. 118 olumlu 859 olumsuz puan almış bir kullanıcının profil yüzdesi %86 olarak hesaplanmaktadır.
Profil yüzdesi = Olumlu puanlar / Olumlu + Olumsuz puanlar 10.118 / 10.118 + 859 = %86
odikom süreçlerini sorunsuz tamamlayan işitme cihazı kullanıcıları, olumsuz olarak değerlendirilemez.
Üyeliği iptal edilen işitme cihazı kullanıcılarının vermiş olduğu olumsuz puan ve yorumlar, odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkezi profillerinden otomatik olarak silinecektir.
odikom; kullanıcı profil sisteminin daha güncel ve güvenilir olması için kullanıcılar son 12 aylık işlemlerinin puan ortalaması olan profil yüzdesiyle değerlendiriliyor. Puanlama son 12 aylık işlemler üzerinden yapılırken odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkezi profilinizde toplam işlem adedinizi ve aldığınız tüm yorumları görmektedir.
Olumsuz puan ve yorumlar bazı kriterler dahilinde silinebilir. " Kullanıcı Yorumlarının Kötüye Kullanılması ve İptali" bölümünü inceleyin. Silinmesini istediğiniz puan ve yorum 4 kriterden birine veya birkaçına uyuyorsa Müşteri Hizmetleri'ne ilgili kriterin/kriterlerin numarasını iletin.
Süreçlere ait hesap dökümüne "İşlemler" sayfanızdan ulaşabilirsiniz.
Satış sözleşmesinin tarafı olmayan odikom, sürecinin ödeme aşamasında yer almamaktadır. odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkez ile işitme cihazı kullanıcısı sistem üzerinden görüşerek, işitme cihazı marka ve modelleri, ürün ve/ veya hizmetler için son basamak olan ödeme ve teslim kısmını biraraya gelmek şartı ile yüz yüze sağlar.
odikom üzerinden hiçbir şekilde; konu olan işitme cihazı marka ve model, ürün ve/ veya hizmetlere bedel olarak ücret tahsil edilmemektedir.
Sorunuzun yanıtı aşağıda olabilir mi?
Not: Kullanıcı sözleşmesinde de belirtildiği üzere; odikom ilgili yasaklı işitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetin satışa sunulma bilgilerini ve satış sürecini durdurma, bu İşitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetine ilişkin işlem ücretini geri iade etmeme, yasaklı işitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetler için süreç oluşturan veya sürece dahil olan işitme cihazı merkezinin üyeliğine geçici veya sürekli olarak son verme hakkına sahiptir.
Bu link üzerinden dahil olduğunuz süreçlerden çıkabilirsiniz.
Ancak; odikom ilgili yasaklı işitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetin satışa sunulma bilgilerini ve satış sürecini durdurma, bu İşitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetine ilişkin işlem ücretini geri iade etmeme, yasaklı işitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetler için süreç oluşturan veya sürece dahil olan işitme cihazı merkezinin üyeliğine geçici veya sürekli olarak son verme hakkına sahiptir.
Kendisine verilen süre içinde, işitme cihazı firması ile iletişime geçmeyen işitme cihazı kullanıcısının teklif alma hakkı kısıtlanır. Ayrıca odikom kendisine olumsuz puan ve yorum verir.
Bir kez süreç oluşturma hakkı kısıtlanan kişi yapılan değerlendirme sonrasında tekrar süreç oluşturma hakkına sahip olur. İkinci kez tekrar etmesi durumunda bu hakkını tamamen kaybeder. Böylece gerçek olmayan kişi veya kişiler odikom sisteminden elenmiş olur.
Kendisine verilen süre içinde, işitme cihazı firması ile iletişime geçmeyen işitme cihazı kullanıcısının teklif alma hakkı kısıtlanır. Ayrıca odikom kendisine olumsuz puan ve yorum verir.
Bir kez süreç oluşturma hakkı kısıtlanan kişi yapılan değerlendirme sonrasında tekrar süreç oluşturma hakkına sahip olur. İkinci kez tekrar etmesi durumunda bu hakkını tamamen kaybeder. Böylece gerçek olmayan kişi veya kişiler odikom sisteminden elenmiş olur.
İşitme cihazı kullanıcısı, süreç sonunda, işitme cihazı merkezi ile 12+12 saat (24 saat) içerisinde iletişime geçmelidir.
İşitme cihazı kullanıcısı ilk 12 saat içinde işitme cihazı merkezi ile iletişime geçmezse, odikom; işitme cihazı kullanıcısına bir hatırlatma mesajı gönderir. İşitme cihazı merkezi ile sonraki 12 saat içinde de iletişime geçmezse süreç iptal edebilir.
Sonlandırdığınız süreç işitme cihazı kullanıcısı tarafından iptal edildiğinde iptal nedeni e-posta adresinize iletilir. e-postanıza gelen mesajı kontrol edebilirsiniz.
odikom, verdiği hizmet karşılığında gelir elde ettiği kalemler için (gerçekleşen süreç işlem ücretleri) odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkez’ lerine fatura kesmektedir.
odikom alım satım yapmadığı için, süreçlere konu olan işitme cihazları marka ve modelleri, ürün ve/veya hizmetlere ait KDV faturası kesmez.
ÖNEMLİ: Satıcı, www.odikom.com sitesinde yaptığı işlemlerde, Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile düzenlenen yasal prosedür çerçevesinde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu, İşitme cihazları marka ve model bilgileri, ürün ve/veya hizmetlerin satışında yer alan Satış Sözleşmesi'nin ALICI' ya ulaştırılması gerektiğini ve işbu Sözleşmenin her işlemde kendisi adına ALICI' ya gönderilmesi için odikom' a yetki verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
odikom, verdiği hizmet karşılığında gelir elde ettiği kalemler için (işlem ücretleri) işitme cihazı merkezlerine fatura kesmektedir. odikom işitme cihazları marka ve model bilgileri, ürün ve/veya hizmet alıp satmadığı için, sitede satılan İşitme cihazları marka ve model bilgileri, ürün ve/veya hizmetlere ait KDV faturası kesmemektedir. Sitede satılan İşitme cihazları marka ve model bilgileri, ürün ve/veya hizmetlere ait KDV faturası satıcılar tarafından kesilmektedir.
ÖNEMLİ: Faturalarınızın düzenli olarak gönderilmesini istiyorsanız, bilgilerinizi güncelleyiniz. Kurumsal üyelere kesilen faturalar, e fatura olarak gönderilmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti vergi sistemi ve uygulamalarına göre işitme cihazı merkezi olan kullanıcıların, odikom' da gerçekleştirdikleri işlemler sonucunda vergisel yükümlülükleri doğabilmektedir. Kullanıcılarımızın mali müşavirler gibi uzman kişilerden görüş alarak, vergisel yükümlülüklerinin yerine getirilmesiyle ilgili değerlendirme yapmalarını önermekteyiz.
Ulaşmak istediğiniz işitme cihazı kullanıcısının, iletişim bilgileri eğer süreci sizinle sonlandırırsa, sizinle paylaşılacaktır. Aynı zamanda sizin iletişim bilgilerinizde işitme cihazı kullanıcısına eş zamanlı olarak iletilecektir.
Not: Kullanıcıların internet kullanım alışkanlıkları farklılık gösterebilir. Lütfen mesaj gönderdiğiniz kullanıcılara size cevap vermeleri için zaman tanıyın.
İşitme cihazı kullanıcısı; sürece konu olan işitme cihazı marka/ model, ürün ve/ veya hizmeti iade/ iptal etmek istediğinde, bu süreç için odikom’ a işlem ücreti ödemezsiniz.
Gizlilik Politikası gereği, işitme cihazı kullanıcılarının iletişim bilgileri işitme cihazı merkezleri ile paylaşılmaz.
Süreci sonlandırdığınızda, belirtilen işlemleri tamamlandığınızda, sizin ve işitme cihazı kullanıcısının iletişim bilgileri aranızda karşılıklı paylaşılır.
Süreci tamamlayan işitme cihazı merkezi dışında diğer merkezler, hiçbir şekilde işitme cihazı kullanıcısının iletişim bilgilerine ulaşamaz.
ÖNEMLİ: SMS/e-mail, işitme cihazı kullanıcısının seçtiği şehirlerde, belirlediği işitme cihazı marka/modellerini uygulama yetkisine sahip işitme cihazı merkezlerine gönderilir.
odikom, fatura bedelinin %20' si oranında işlem ücreti almaktadır.
İşlem ücretinin içerisinde; banka kredi kartı hizmet bedeli, KDV ve odikom süreç işlem ücreti vardır. Hepsi odikom geliri değildir.
"Banka kredi kartı hizmet bedeli" sizin adınıza yapılan kredi kartı ödemesi için bankanın tahsil ettiği tutardır. Bu bedel odikom' un kazancı değildir.
odikom, fatura bedelinin %20' si oranında işlem ücreti almaktadır.
İşlem ücretinin içerisinde; banka kredi kartı hizmet bedeli, KDV ve odikom süreç işlem ücreti vardır. Hepsi odikom geliri değildir.
"Banka kredi kartı hizmet bedeli" sizin adınıza yapılan kredi kartı ödemesi için bankanın tahsil ettiği tutardır. Bu bedel odikom' un kazancı değildir.
Sadece odikom’ a üye Ruhsatlı İşitme Cihazı Satış ve Uygulama Merkezi’ leri süreçlere dahil olabilirler.
